Terms return and exchange goods

Read carefully  Terms & Conditions


>>> FOR PAYPAL PAYMENTS <<<

Any refunds following the paypal payment will be issued net of collection costs, as PayPal with its new rules on transactions no longer reimburses the costs of the same.

For information, consult the regulations of your paypal account


By checking, placing and paying for an order, you agree to the following conditions:

Return of goods is possible only in one single case - if the Online Store was mistaken during the check and it is not suitable for your car.


The store is not responsible for the quality of map data coverage and or options that may or may not work in certain regions.


In other cases:

1. if you made a mistake when entering the VIN number;

We do not refund or send a new activation code if you made a mistake in the VIN number. The reason is simple - we redeem your order from our supplier and the supplier will not refund us. To get a new activation code, we must pay our supplier again. We are not ready to work at a loss.

2. if you made an order yourself and the product is not suitable for your head unit;

3. if it turns out that you do not have the necessary equipment.

For example - it can be any dealer equipment or a regular laptop or Windows PC.

Attention! Only Windows is used to update cars! When using macOS, you will have guaranteed problems with updating your car;

4. if the firmware version of your car is so old that the update does not work;

5. if you do not know how to change the region or you cannot change the region;

6. if you lack basic knowledge of working with a computer;

7. if it turns out that you do not have time to use the goods received;

8. if you made an order and do not understand why you need this product and how to use it.

9. Cars imported from Japan and Korea may not be updated for other regions in some cases!

When placing an order for such a car, you assume these risks in full.

If the update fails, we will not refund your money.


In all these cases, return of goods is not possible!


If you do not agree with these conditions, it is strictly forbidden for you to place and pay for the order.


---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Indem Sie eine Bestellung prüfen, aufgeben und bezahlen, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:


Eine Rücksendung der Ware ist nur in einem Einzelfall möglich - wenn der Online-Shop bei der Überprüfung einen Fehler gemacht hat und nicht für Ihr Fahrzeug geeignet ist.


Das Geschäft ist nicht verantwortlich für die Qualität der Kartendatenabdeckung und/oder Optionen, die in bestimmten Regionen möglicherweise funktionieren oder nicht!


In anderen Fällen:

1. wenn Sie bei der Eingabe der Fahrgestellnummer einen Fehler gemacht haben;

Wir geben kein Geld zurück und senden keinen neuen Aktivierungscode, wenn Sie einen Fehler in der VIN-Nummer gemacht haben. Der Grund ist einfach: Wir lösen Ihre Bestellung von unserem Lieferanten ein und der Lieferant wird uns nicht erstatten. Um einen neuen Aktivierungscode zu erhalten, müssen wir unseren Provider erneut bezahlen. Wir sind nicht bereit, Verluste aufgrund Ihres Verschuldens zu erleiden.

2. wenn Sie selbst eine Bestellung aufgegeben haben und das Produkt nicht für Ihre Headunit geeignet ist;

3. wenn sich herausstellt, dass Sie nicht über die erforderliche Ausrüstung verfügen.

Zum Beispiel kann es sich um ein beliebiges Händlergerät oder einen normalen Laptop oder Windows-PC handeln.

Beachtung! Nur Windows wird verwendet, um Autos zu aktualisieren! Wenn Sie macOS verwenden, haben Sie garantiert Probleme mit der Aktualisierung Ihres Autos;

4. wenn die Firmware-Version Ihres Fahrzeugs so alt ist, dass das Update nicht funktioniert;

5. wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Region ändern sollen, oder wenn Sie die Region nicht ändern können;

6. wenn Sie keine Grundkenntnisse in der Arbeit mit einem Computer haben;

7. wenn sich herausstellt, dass Sie keine Zeit haben, die erhaltene Ware zu verwenden;

8. wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und nicht verstehen, warum Sie dieses Produkt benötigen und wie es verwendet wird.

9. Aus Japan und Korea importierte Autos werden in einigen Fällen möglicherweise nicht für andere Regionen aktualisiert!

Wenn Sie die Aktualisierung der Datenkarten für ein solches Auto bestellen, übernehmen Sie diese Risiken vollständig.

Wenn das Update fehlschlägt, erstatten wir Ihr Geld nicht zurück.


In all diesen Fällen ist eine Rücksendung der Ware nicht möglich!


Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, ist es Ihnen strengstens untersagt, die Bestellung aufzugeben und zu bezahlen.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

注文の確認、発注、支払いを行うことにより、次の条件に同意したことになります。

商品の返品は1つの場合にのみ可能です-オンラインストアがチェック中に誤っており、あなたの車に適していない場合。


ストアは、特定の地域で機能する場合と機能しない場合がある地図データのカバレッジやオプションの品質について責任を負いません。


その他の場合:

1. VIN番号を入力するときに間違えた場合。

VIN番号を間違えた場合、返金や新しいアクティベーションコードの送信は行いません。 理由は簡単です。私たちはサプライヤーからの注文を引き換え、サプライヤーは私たちに返金しません。 新しいアクティベーションコードを取得するには、プロバイダーに再度支払う必要があります。 私たちはあなたの過失により損失を被る準備ができていません。

2. 自分で注文し、製品がヘッドユニットに適していない場合。

3. 必要な機器がないことが判明した場合。

たとえば、ディーラーの機器、通常のラップトップ、WindowsPCなどです。

注意! 車の更新にはWindowsのみが使用されます! macOSを使用すると、車の更新に関する問題が保証されます。

4. コンピューターの使用に関する基本的な知識がない場合。

5. 地域を変更する方法がわからない場合、または地域を変更できない場合。

6. 車のファームウェアバージョンが古すぎて更新が機能しない場合。

7. 受け取った商品を使用する時間がないことが判明した場合;

8. 注文したが、この製品が必要な理由と使用方法がわからない場合。


これらすべての場合、商品の返品はできません!


これらの条件に同意しない場合は、注文して支払いを行うことは固く禁じられています。